1. เราเป็นใคร และไม่ได้เป็นอะไร
ถูกกว่า (Tukkwa) เป็น เว็บไซต์เปรียบเทียบราคาอิสระ เรารวบรวมข้อมูลสินค้าและราคาที่ประกาศไว้บน แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ (ปัจจุบันคือ Shopee) มาแสดงเทียบกันในที่เดียว พร้อมประวัติราคาที่เราเก็บไว้เอง
เราไม่ได้ขายสินค้า ไม่ได้เป็นผู้ผลิต ผู้นำเข้า ผู้จัดจำหน่าย หรือตัวแทนของผู้ขายรายใดและไม่ได้เป็นคู่สัญญาในการซื้อขายของคุณ เมื่อคุณกดปุ่มไปซื้อ คุณจะออกจากเว็บไซต์นี้ไปยังแพลตฟอร์มปลายทาง และการซื้อขายทั้งหมดเกิดขึ้นภายใต้เงื่อนไขของแพลตฟอร์มนั้นกับผู้ขายรายนั้นโดยตรง
เว็บนี้ไม่ใช่แคตตาล็อกทั้งหมดของแพลตฟอร์ม เรารวบรวมสินค้าได้เพียงบางส่วนจากข้อมูลที่แพลตฟอร์มเปิดเผย การที่สินค้าชิ้นหนึ่งไม่ปรากฏบนเว็บนี้ ไม่ได้แปลว่าไม่มีขาย
2. เรื่องที่ต้องไปจัดการที่ปลายทาง ไม่ใช่ที่เรา
เราไม่มีอำนาจและไม่มีข้อมูลที่จะช่วยเรื่องเหล่านี้ได้ ต้องติดต่อแพลตฟอร์มหรือร้านค้าที่คุณสั่งซื้อ:
- การชำระเงิน ใบเสร็จ ใบกำกับภาษี
- การจัดส่ง ของไม่ถึง ของเสียหาย
- การคืนสินค้า คืนเงิน เปลี่ยนสินค้า
- การรับประกันสินค้า และคุณภาพหรือความแท้ของสินค้า
- ข้อพิพาทกับผู้ขาย
3. ราคาที่แสดงคือข้อมูลอ้างอิง ไม่ใช่คำเสนอขาย
ราคาบนเว็บนี้คือ ราคาที่ปรากฏบนหน้าสินค้าแบบไม่ล็อกอิน ณ เวลาที่เราไปดึงข้อมูล ซึ่งระบุกำกับไว้ทุกจุด ไม่ใช่ราคาที่คุณจะเห็นเสมอไป เพราะมาร์เก็ตเพลสมีราคาหลายชั้นที่เราตรวจสอบจากภายนอกไม่ได้
- ไม่รวมค่าจัดส่ง ซึ่งต่างกันตามที่อยู่ผู้รับและร้านค้า
- ไม่รวมโค้ดส่วนลด คูปอง หรือแคมเปญ ที่ผูกกับบัญชีผู้ใช้แต่ละคน
- ราคาในแอปพลิเคชันอาจต่างจากบนเว็บ และแฟลชเซลเปลี่ยนได้ทุกชั่วโมง
- สินค้าที่มีหลายตัวเลือก (สี ขนาด แพ็ก) แต่ละตัวเลือกอาจคนละราคา
ราคาที่ถูกต้องคือราคาบนหน้าชำระเงินของแพลตฟอร์มปลายทางเสมอ กรุณาตรวจสอบก่อนตัดสินใจซื้อทุกครั้ง คำว่า “ถูกกว่า” บนเว็บนี้หมายถึงถูกกว่า ณ ราคาที่เราเห็นและบันทึกไว้ เท่านั้น
4. การจับคู่สินค้าเป็นการประมาณ
การตัดสินว่าสินค้าสองรายการจากคนละร้านคือ “ตัวเดียวกัน” เราใช้การวิเคราะห์ชื่อสินค้าโดยอัตโนมัติ ซึ่ง อาจผิดพลาดได้ รายการที่จับคู่จากความคล้ายของชื่อจะติดป้าย “≈ ใกล้เคียง” ไว้ให้เห็น โปรดตรวจสอบว่าเป็นรุ่น ขนาด และปริมาณเดียวกันจริงก่อนเทียบราคา
5. ประวัติราคา
กราฟและสถิติราคาสร้างจากข้อมูลที่ เราเก็บเองเท่านั้น เริ่มนับตั้งแต่วันที่เราพบสินค้าชิ้นนั้นครั้งแรก ไม่ใช่ประวัติราคาทั้งหมดของสินค้า และไม่ใช่ข้อมูลที่ได้รับจากแพลตฟอร์ม สินค้าที่เราเพิ่งเก็บราคาได้ครั้งเดียวจะไม่มีกราฟ เพราะจุดเดียวไม่ใช่ประวัติ
6. เนื้อหาของบุคคลที่สาม
ชื่อสินค้า รูปภาพ เครื่องหมายการค้า และชื่อร้านค้าที่ปรากฏบนเว็บนี้ เป็นทรัพย์สินของเจ้าของสิทธิ์รายนั้น ๆ เรานำมาแสดงเพื่อวัตถุประสงค์ในการอ้างอิงและเปรียบเทียบราคา และแสดงตามที่ปรากฏจากแหล่งข้อมูลต้นทาง การปรากฏชื่อหรือเครื่องหมายการค้าใดไม่ได้หมายความว่าเจ้าของสิทธิ์นั้นรับรองหรือมีความเกี่ยวข้องกับเรา
ต้องการให้นำรายการใดออก: ข้อมูลของเรามาจากข้อมูลที่แพลตฟอร์มเผยแพร่ หากรายการถูกลบหรือถูกระงับที่แพลตฟอร์มต้นทาง รายการนั้นจะหายไปจากเว็บนี้เองภายในรอบการอัปเดตถัดไป ซึ่งเป็นช่องทางที่ได้ผลเร็วและตรงที่สุด
7. สิ่งที่ห้ามทำ
- ดึงข้อมูลอัตโนมัติจำนวนมาก (scraping / crawling) จนกระทบการให้บริการ
- พยายามเข้าถึงระบบหลังบ้าน ฐานข้อมูล หรือส่วนที่ไม่ได้เปิดเป็นสาธารณะ
- ทำให้ระบบขัดข้องหรือใช้งานไม่ได้
- นำข้อมูลไปใช้ในทางที่ผิดกฎหมาย หรือละเมิดสิทธิ์ของผู้อื่น
8. ข้อจำกัดความรับผิด
เราให้บริการนี้ “ตามสภาพที่เป็นอยู่” และให้ข้อมูลเพื่อประกอบการตัดสินใจเท่านั้น เราไม่รับประกันว่าข้อมูล ราคา หรือความพร้อมของสินค้าจะถูกต้อง ครบถ้วน หรือเป็นปัจจุบันเสมอ และไม่รับประกันว่าเว็บไซต์จะใช้งานได้ต่อเนื่องโดยไม่หยุดชะงัก
เราไม่รับผิดต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่คุณตัดสินใจซื้อโดยอาศัยข้อมูลบนเว็บนี้ รวมถึงกรณีที่ราคาจริงต่างจากที่แสดง สินค้าหมด หรือการจับคู่สินค้าคลาดเคลื่อนทั้งนี้ ไม่เป็นการยกเว้นความรับผิดในส่วนที่กฎหมายไทยไม่อนุญาตให้ยกเว้นได้
9. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข
เราอาจแก้ไขเงื่อนไขนี้ได้ โดยจะปรับวันที่ “ปรับปรุงล่าสุด” ที่ด้านบนหน้านี้ การใช้งานต่อหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับฉบับที่แก้ไขแล้ว
10. กฎหมายที่ใช้บังคับ
เงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย และให้ศาลไทยเป็นศาลที่มีเขตอำนาจ